Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Редакция от 21.08.2026 г. Действует с момента опубликования на сайте.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://profservice18.ru (далее — «Сайт»), принадлежащего сервисному центру ПрофСервис18 (г. Глазов, ул. Динамо, д. 2), в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

Используя Сайт, заполняя формы обратной связи или оставляя отзыв, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с её условиями — пожалуйста, не используйте формы Сайта.

2. Какие данные мы собираем

• Данные, которые вы сообщаете сами: имя, номер телефона, адрес электронной почты, текст обращения (форма «Оставьте заявку»), а также имя, оценка и текст отзыва (форма «Оставить отзыв»).
• Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, тип браузера и устройства, страницы, которые вы посещаете, время посещения. Эти данные собираются с помощью сервиса Яндекс.Метрика.
• Файлы cookie — небольшие файлы, которые помогают сайту запоминать ваши действия (например, показ попапа один раз за сессию).

3. Цели обработки персональных данных

• Связь с вами для уточнения деталей заявки и консультации по услугам ремонта.
• Обработка заявок на ремонт техники и 3D-печать.
• Публикация отзывов после модерации (без контактных данных).
• Улучшение работы Сайта и анализ посещаемости (Яндекс.Метрика).
• Информирование о статусе вашего обращения.

4. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании:

• вашего согласия, которое вы даёте, отправляя форму на Сайте;
• Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• договорных отношений, возникающих при обращении за услугой.

5. Условия обработки и передачи данных

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях. Заявки с Сайта обрабатываются через сервис Formspree (серверы находятся за пределами РФ), а статистика посещений — через Яндекс.Метрику (ООО «Яндекс»). Передача данных этим сервисам необходима для функционирования Сайта и производится в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности.

6. Файлы cookie и Яндекс.Метрика

На Сайте используется Яндекс.Метрика — сервис веб-аналитики, который собирает обезличенные данные о посещениях (IP-адрес, сведения о браузере, время визита). Эти данные используются для анализа поведения посетителей и улучшения работы Сайта. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — это не помешает пользоваться Сайтом, но может повлиять на корректность отображения некоторых элементов.

7. Хранение и защита данных

Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Данные хранятся не дольше, чем это требуется для целей обработки, после чего удаляются или обезличиваются.

8. Ваши права

В соответствии со ст. 14 152-ФЗ вы имеете право:

• получать информацию о том, какие ваши данные обрабатываются;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
• обратиться с жалобой в Роскомнадзор.

Для реализации этих прав направьте запрос на электронную почту или по телефону (контакты ниже). Мы ответим в течение 10 рабочих дней.

9. Изменения Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда размещена на этой странице. Продолжая пользоваться Сайтом после изменений, вы принимаете новую редакцию Политики.

10. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

• Телефон: +7 (912) 010-78-84
• Email: aleksei18rus@gmail.com
• Адрес: г. Глазов, ул. Динамо, д. 2